Accompagnement
Notre accompagnement
Notre objectif est d’offrir un accompagnement personnalisé et coordonné avec votre médecin afin d’optimiser votre traitement et d’améliorer votre qualité de vie.
C’est pourquoi nous étudions systématiquement la faisabilité des interventions afin de toujours nous adapter à vos besoins (environnement, situation de handicap, prescription médicale, etc.)
Le suivi de montraitement
Installation : dès réception de l’ordonnance du médecin, un technicien d’assistance respiratoire interviendra à votre domicile pour installer le dispositif médical d’oxygénothérapie prescrit par votre médecin. Il vous formera sur le bon fonctionnement du matériel et vous donnera toutes les informations relatives au bon suivi du traitement (remise du carnet patient, consignes d’entretien, consignes de sécurité, service d’astreinte, conditions de prise en charge …).
Le technicien vous contactera dans les jours suivants l’installation pour s’assurer du bon déroulement du traitement.
Visite à 1 mois et tous les 4 mois : le technicien passera à votre domicile 1 mois après l’installation et ensuite tous les 4 mois pour vérifier le bon fonctionnement des dispositifs médicaux, renouveler les consommables (lunettes à oxygène, masques, tubulure, humidificateur) évaluer votre observance et répondre à vos demandes si besoin. Un compte-rendu sera rédigé à chaque visite et sera accessible par votre médecin sur notre site internet.
Visite du pharmacien : le technicien transmettra les informations de l’installation au pharmacien responsable de la société. En fonction de vos difficultés ou de vos besoins, le pharmacien responsable pourra intervenir à votre domicile pour adapter au mieux le traitement d’oxygénothérapie. Le but est de vous sensibiliser à l’importance d’une bonne observance. Tout sera mis en œuvre pour garantir la sécurité du traitement.
Pour les personnes dépendantes nous nous assurons que l’entourage ou les aidants soient présents lors de l’installation et qu’ils aient toutes les informations nécessaires au bon suivi du traitement.
Pour les personnes en situation de handicap nous proposons ses solutions individualisées en fonction du handicap afin de favoriser la sécurité, le confort et l’autonomie du patient.
En cas de problème un service d’astreinte est disponible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Déplacements : Pour les déplacements en France ou à l’étranger nous coordonnons avec nos partenaires l’organisation de vos voyages et déplacements afin d’assurer la continuité de votre traitement d’oxygénothérapie.
Il est essentiel de prévenir au plus tôt votre agence HOMEDIS SANTE avant tout déplacement en France ou à l’étranger.
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N’hésitez pas, prenez contact avec nos équipes, nous vous apporterons les réponses dont vous avez besoin.